Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 79kien

Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "79kien", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web vận hành tại tên miền 79kien.cam cùng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung do chúng tôi cung cấp. "Người dùng", "bạn", "thành viên" là cá nhân truy cập và sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 79kien và người dùng, bao gồm việc tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi, rút tiền, nhận khuyến mãi và sử dụng mọi tính năng khác trên nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79kien, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm đi kèm.

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản trên 79kien, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 79kien có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Cư trú tại khu vực mà nền tảng được phép hoạt động theo pháp luật hiện hành.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm tham gia của 79kien.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng. Mỗi cá nhân không được sở hữu nhiều hơn một tài khoản.

79kien có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký trong trường hợp phát hiện thông tin không chính xác, tài khoản trùng lặp hoặc vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên. Tài khoản bị hủy do vi phạm có thể bị tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

Điều 3 — Nạp tiền và rút tiền

79kien hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Mọi giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định về giao dịch tài chính:

• Chỉ nạp tiền bằng phương thức đứng tên chính chủ tài khoản 79kien. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và liên kết với tài khoản 79kien.
• 79kien không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
• Trong một số trường hợp, 79kien có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm giao dịch.

Điều 4 — Khuyến mãi và thưởng

79kien thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm áp dụng.

• Thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 79kien có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc phối hợp với bên khác để trục lợi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy tài khoản.

Điều 5 — Trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng nền tảng 79kien, bạn cam kết:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hay hệ thống của 79kien.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 79kien nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin cá nhân bị đánh cắp.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác thông qua các tính năng cộng đồng trên nền tảng.

Vi phạm bất kỳ quy định nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư và khuyến mãi chưa sử dụng, cũng như các biện pháp pháp lý cần thiết khác.

Điều 6 — Giới hạn trách nhiệm

79kien nỗ lực duy trì hoạt động ổn định và liên tục, tuy nhiên không đảm bảo nền tảng sẽ không có gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hay các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 79kien không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và đối tác cung cấp trò chơi.
• Mất mát phát sinh do người dùng tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản cho bên khác.

Điều 7 — Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79kien qua email hoặc kênh chat trực tiếp. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ.

Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút sau 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của 79kien.

79kien cũng có quyền chấm dứt tài khoản đơn phương trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi xác định tài khoản được tạo với danh tính giả mạo.

Điều 8 — Sửa đổi điều khoản

79kien có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với nội dung sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng và đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 9 — Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo chính thức: 79kien.support
• Telegram: @79kien_cs
• Thời gian xử lý khiếu nại: tối đa 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản hồi đầy đủ từ người dùng.

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Sự hài lòng của người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu của 79kien.