Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 79kien

Chúng tôi không chỉ nói — chúng tôi hành động. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà 79kien thực hiện để bảo vệ cộng đồng người chơi.

• Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt để đảm bảo nền tảng chỉ tiếp nhận người dùng từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách bắt buộc, không có ngoại lệ.
• Cung cấp đầy đủ các công cụ tự giới hạn — giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, giới hạn thua lỗ, tạm ngưng và tự loại trừ — miễn phí và dễ kích hoạt.
• Đào tạo đội ngũ hỗ trợ để nhận biết và chủ động tiếp cận người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại, hướng dẫn họ đến các nguồn lực phù hợp.
• Không gửi các thông báo khuyến mãi, ưu đãi hoặc nội dung tiếp thị đến người dùng đã đăng ký tự loại trừ hoặc đang trong thời gian tạm ngưng tài khoản.
• Hiển thị thông tin cảnh báo về chơi có trách nhiệm một cách rõ ràng và dễ tiếp cận trên toàn bộ nền tảng, không che giấu hay làm giảm tầm quan trọng của thông điệp này.
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin người dùng chia sẻ liên quan đến vấn đề chơi có trách nhiệm — không chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Thường xuyên rà soát và cải tiến các chính sách chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi từ cộng đồng người chơi và các khuyến nghị từ chuyên gia sức khoẻ tâm thần.
• Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, kể cả ngày lễ và cuối tuần, để người chơi không bao giờ phải đối mặt với khó khăn một mình.